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 ESTE GUIA SERVE PARA:

Empreendedor que tem uma pequena equipe de colaboradores

Quem fez transição de carreira e deseja partir para o empreendedorismo

Dono ou gerente de negócios físicos, que atendende presencialmente e via WhatsApp

Deseja treinarmelhorar o atendimento da equipe

Quem sabe a importância do WhatsApp mas ainda não sabe como ter um bom atendimento

Quer melhorar a qualidade do atendimento ao cliente

Obs: Não sabemos por quanto tempo conseguiremos manter esse desconto 

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Um bom atendimento é um dos pilares do sucesso de qualquer negócio!
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Módulos

Módulo 1
Introdução
Módulo 2
Atendimento presencial
Módulo 3
Atendimento via chamadas telefônicas - receptivas
Módulo 4
Atendimento via chamadas telefônicas - receptivas
Módulo 5
Atendimento via WhatsApp
Módulo 6
Figurinhas e emojis

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Atendimento presencial
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Atendimento via chamadas telefônicas - receptivas
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BÔNUS

Separamos os principais recursos disponíveis no Whats Business para você implantar no seu celular

Como inserir mensagem de saudação

Como inserir mensagem de ausência

Como usar respostas rápidas

Etiquetas e tags

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SOBRE O AUTOR

Olá, é um prazer conhecê-lo, eu sou Júlio Sanchez. Atualmente, atuo como estrategista digital, gestor de tráfego pago e consultor de marketing.

Desde os meus 10 anos, tenho trabalhado com negócios B2B em uma empresa familiar, além de ter tido várias iniciativas em ambientes online e offline.

Este ebook foi criado para aprimorar a qualidade do atendimento do seu negócio, de forma clara e com um conteúdo abrangente, reunindo tudo o que você precisa saber sobre atendimento em um só lugar.

Tenha uma leitura agradável e um excelente aprendizado. Vamos juntos evitar a disseminação injusta!

Diga não à pirataria!

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